Коронавирус перевели в разряд сезонных заболеваний, однако пандемия оставила свой след в нашей жизни.
Например, многие открыли для себя чудесный мир доставки продуктов. Никакого утомительного похода в магазин, наматывания кругов вокруг стеллажей в поисках нужного товара, и тяжести до дома тащит кто-то другой.
Неудивительно, что процент заказывающих продукты на дом в стране довольно высок.
По данным проведенного проведенного сервисом "X5 Клуб" опроса, 44,3% людей выбирают доставку, чтобы сэкономить время. Вторая по популярности причина (40,2%) заключается в нежелании нести тяжелые пакеты с покупками. А 19,3% признаются, что ими движет банальная лень.
Большинство опрошенных (93,3%) заказывают доставку продуктов на дом часто, несколько раз в месяц.
Причины заказывать продукты логичны, особенно с учетом высокого темпа современной жизни. Но доверяя выбор продуктов посторонним людям, покупатель рискует нарваться на испорченный товар.
Что делать в таком случае, рассказали эксперты Роскачества. Закон "О защите прав потребителей" позволяет вернуть некачественные продукты питания.
Что считается признаком некачественного товара:
Помимо этого можно вернуть продавцу товар, если если вес продуктов существенно отличается от указанного в заказе.
"Отдать обратно продавцу вы можете только те товары, которые вы не употребляли (кроме разумных исключений вида "надкусил и понял, что испортилось")", — напомнили эксперты.
Нужно обратиться в магазин и сообщить, что хотите вернуть товар, объяснив причины. Вам могут заменить продукт или вернуть за него деньги.
Если торговая точка отказывается возмещать убытки, можно пожаловаться в Роспотребнадзор, написать заявление в СэС, а также подать в суд, если все предыдущие меры не помогли.
Хотите знать больше? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал!
🔽 Там мы рассказываем, как приготовить: