Политика обработки персональных данных. Политика конфиденциальности
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта ООО «Едимдома.ру» (ОГРН 1137746635905 ИНН 7702819178) (далее - Оператор) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://www.edimdoma.ru/ (далее - Сайт).
1.2. Обеспечение конфиденциальности персональных данных и их защита при обработке являются приоритетом для ООО «Едимдома.ру». Мы гарантируем, что предоставляемые персональные данные будут обработаны исключительно в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://www.edimdoma.ru/jivem_doma/posts/42571-politika-konfidentsialnosti
1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Посещая Сайт, совершая действия по регистрации на Сайте, Пользователь разрешает Оператору обработку персональных данных, указанных в настоящей Политике. В случае несогласия с Политикой Пользователь не должен пользоваться Сайтом.
1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт, а также к получению услуг Оператора (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
1.7. Права и обязанности Оператора.
1.7.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
1.7.2. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
- требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
- проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
- предоставлять информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным и муниципальным органам, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
1.8. Права и обязанности Пользователя.
1.8.1. Пользователь обязан:
- обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
- предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
1.8.2. Пользователь имеет право:
- на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
- дачу предварительного согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы.
Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оказания услуг, предусмотренных Сайтом.
2.2.2. Информирования о работе Сайта (Сервисов), контроля и улучшения качества Сервисов.
2.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, а также в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователем, возникших при использовании Пользователем Сайта.
2.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.6. Направления рекламы Пользователю с его предварительного согласия.
2.2.7 Проведения маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества работы Сайта, в том числе его аналитики, конверсии.
2.2.8. Проведения стимулирующих мероприятий в соответствии со ст.9 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006г.
2.2.9. Исполнения требований законодательства РФ.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
- согласие на обработку персональных данных на Сайте.
4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,
КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители Сайта Оператора.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся (выбрать нужное):
4.2.1 фамилия, имя, отчество Пользователя;
4.2.2. дата рождения;
4.2.3. место проживания (регион/город);
4.2.4. номер мобильного телефона;
4.2.5. адрес электронной почты (e-mail);
4.2.6. пользовательские сообщения, в том числе в Службы поддержки;
4.2.7. идентификаторы Пользователя в социальных сетях (VK, Яндекс и т.п.);
4.2.8. данные опросов, персональные интересы;
4.2.9. технические данные в обезличенной форме (без указания Фамилии, имени и отчества Пользователя), которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования (в том числе при входе на Сайт) с помощью метрических программ, таких как Яндекс Метрика, top.mail.ru:
- IP-адрес;
- AppleID;
-URL и заголовок страницы, а также URL referrer страницы;
- данные о браузере: размер и свойства экрана, размер viewport, название и версия браузера, ОС, язык и таймзона;
- данные о времени загрузки страниц, о типе соединения и скорости интернета;
- наличие блокировки рекламы;
- времени просмотра страницы;
- локальный идентификатор пользователя (ClientID);
- userid клиента;
- пол и возраст посетителя;
- параметры хита и пользователя;
- версия сайта;
- достижение целей, отправку форм, скачивание файлов;
- устройство;
- высота и ширина экрана;
- наличие Cookies;
- данные файлов cookie
- наличие JavaScript;
- часовой пояс;
-глубина цвета экрана;
- ширина и высота клиентской части окна браузера;
- пол и возраст посетителей;
- интересы посетителей;
- географические данные;
- JavaScript-события. Учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API. Например, отправка формы, скроллинг страницы;
- параметры загрузки страницы. Например, время до отрисовки и время ответа сервера;
- визит;
- переход по внешней ссылке;
- скачивание файла;
- отказ;
- время на сайте;
- глубина просмотра;
- дата и время доступа к Сервисам.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики, а именно: персональные данные указанные в п.4.2.1-4.2.7 используются в целях, перечисленных в п.2.2.1-2.2.6, 2.2.8-2.2.9 Политики, персональные данные, указанные в п.4.2.8 и 4.2.9 используются в целях, перечисленных в п.2.2.7 Политики.
4.4. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия Пользователя (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством, в частности:
- персональные данные указанные в п.4.2.1-4.2.7 Политики – до завершения оказания соответствующих услуг Пользователю и завершения обработки запросов и заявок от Пользователя;
- персональные данные, указанные в п.4.2.8-4.2.9 Политики – до завершения проведения аналитических исследований и проведению соответствующих работ по улучшению качества работы Сайта.
Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.6. Согласие может быть отозвано следующим способом: обратившись по адресу электронной почты info@edimdoma.ru.
5.7. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
5.9. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
5.10. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.11. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.12. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом в течение 3 (трех) рабочих дней.
5.13. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, доступом) персональных данных Пользователя.
6. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.
6.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами.
6.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами.
6.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.
6.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.8. Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных в следующем порядке: по адресу электронной почты info@edimdoma.ru.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.
Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также положений Политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.
9.3. Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать по адресу электронной почты info@edimdoma.ru.
В сервисах Google
В мессенджере Max