"Налог на белых" и подмена меню: адвокат Князев рассказал, как туристов обманывают на курортах

О самых распространенных схемах и способах отстоять свои права "Едим Дома" поведал адвокат Андрей Князев.

Как обманывают иностранных туристов?

Юрист отметил, что одна из самых популярных обманных схем, которые рассчитаны на туристов в Турции, Египте и других курортных странах, — подмена меню после заказа.

Сначала гостю показывают одни цены, а в финальном счете суммы оказываются в несколько раз выше.

“Но это лишь вершина айсберга. Мошенники любят делать вид, что угощают вас “бесплатно” водой, хлебом или орешками, а потом незаметно включают их в счет. В ход идет и так называемый “налог на белых” – выдуманная местная пошлина или комиссия за обслуживание карты, о которой вы не слышали. Бывает, что в ресторане вам дают меню вообще без цен, а официант называет одну сумму, а в чеке просит совершенно другую”, — поделился эксперт.

Также местные жители могут зазывать отдыхающих в бары и за их счет заказывать дорогой алкоголь. Затем "новый друг" внезапно исчезает, оставляя незадачливому туристу счет на тысячи долларов.

Как защитить себя?

Адвокат советует всегда фотографировать меню перед заказом, причем так, чтобы в кадр попадал интерьер заведения.

“Так официанту будет сложнее доказать, что фото было сделано в другом заведении. Это – ваш главный козырь”, — пояснил Андрей Князев.

Также стоит читать отзывы о ресторане, заранее уточнять стоимость блюд — возможно, даже записывать их на диктофон или хотя бы на лист бумаги, осторожно относиться к "комплиментам" от заведения, и не соглашаться на сомнительные приглашения в бары от незнакомцев.

Куда обращаться при конфликте?

Если в частном порядке спор решить не удается, юрист советует не торопиться с оплатой. В Турции можно обратиться в туристическую полицию (Turizm Polisi), а также на горячие линии ALO 179 (Управление культуры и туризма в курортной провинции Анталья) и ALO 153 (Муниципальная полиция).

В Египте и многих прочих странах с крупными курортными зонами также работает туристическая полиция, а если нет возможности с ней связаться, можно обратиться в российское консульство или посольство.

“Главное – не бойтесь отстаивать свои права, помните, что мошенники рассчитывают на вашу растерянность и нежелание спорить. Пусть ваш отпуск запомнится только солнцем, морем и приятными открытиями, а не разбирательствами с недобросовестными заведениями”, — заключил адвокат.