Пандемия закончилась, а привычки остались: почему люди массово переходят на доставку продуктов

Например, многие открыли для себя чудесный мир доставки продуктов. Никакого утомительного похода в магазин, наматывания кругов вокруг стеллажей в поисках нужного товара, и тяжести до дома тащит кто-то другой.

Неудивительно, что процент заказывающих продукты на дом в стране довольно высок.

Почему россияне выбирают доставку

По данным проведенного проведенного сервисом "X5 Клуб" опроса, 44,3% людей выбирают доставку, чтобы сэкономить время. Вторая по популярности причина (40,2%) заключается в нежелании нести тяжелые пакеты с покупками. А 19,3% признаются, что ими движет банальная лень.

Большинство опрошенных (93,3%) заказывают доставку продуктов на дом часто, несколько раз в месяц.

Удобно, пока не увидишь плесень

Причины заказывать продукты логичны, особенно с учетом высокого темпа современной жизни. Но доверяя выбор продуктов посторонним людям, покупатель рискует нарваться на испорченный товар.

Что делать в таком случае, рассказали эксперты Роскачества. Закон "О защите прав потребителей" позволяет вернуть некачественные продукты питания.

Что считается признаком некачественного товара:

• истекший срок годности;
• внешний вид, указывающий на то, что товар испорчен (плесень, запах, изменением консистенции и т. д.);
• не соответствующая правила этикетка (отсутствуют наименование, вес, адрес производителя, пищевая ценность, дата фасовки, срок годности).

Помимо этого можно вернуть продавцу товар, если если вес продуктов существенно отличается от указанного в заказе.

---

"Отдать обратно продавцу вы можете только те товары, которые вы не употребляли (кроме разумных исключений вида "надкусил и понял, что испортилось")", — напомнили эксперты.

---

Как вернуть товар

Нужно обратиться в магазин и сообщить, что хотите вернуть товар, объяснив причины. Вам могут заменить продукт или вернуть за него деньги.

Если торговая точка отказывается возмещать убытки, можно пожаловаться в Роспотребнадзор, написать заявление в СэС, а также подать в суд, если все предыдущие меры не помогли.

---

Хотите знать больше? Подписывайтесь на наш Телеграм-канал!  
🔽 Там мы рассказываем, как приготовить:

• Творожные рогалики с грецким орехом. Открыть список ингредиентов.
• Рыба под томатным маринадом — ужин за полчаса. Смотреть рецепт.
• Классический сметанник из песочного теста. Открыть инструкцию.

• А также подписывайтесь на новый закрытый канал «Едим Дома Медиа». Подписаться.